1.
问:佳博网络云打印机使用步骤:
答: 注册佳博网络云平台账号、登录、添加佳博网络云打印机、输入配置信息、第三方平台绑定终端、测试、部署佳博网络云打印机正式开始商用。
2.
问:使用佳博网络云打印机需要碳粉之类的么?
答: 佳博网络云打印机属于热敏类型打印机,无碳粉或墨水,耗材只需在当地文具店购买相应宽度的热敏打印纸即可,规格为58mm热敏纸,纸卷直径≤90mm。
3.
问:GPRS打印机SIM卡支持哪几种?
答:支持中国移动或中国联通SIM卡(SIM大卡,非MicroSIM,非NanoSIM),不支持电信卡,开通套餐建议30M字节每月。
4.
问:佳博网络云打印机打印信息中显示的状态为“登录失败或此终端未绑定等信息”?
答:打印机没有绑定,注册并登录佳博网络云平台,点击“添加终端”把终端编号填写好并保存。
5.
问:佳博网络云打印机断网或断电会漏单吗?
答:不会漏单,如果网络异常导致打印机掉线或突然断电,订单是缓存在佳博网络云平台上,打印机自动重连或开机上线后,机器会继续打印。
6.
问:佳博网络云打印机打印订单时,如果刚好热敏纸用完了是否会漏单?
答:不会漏单,重新装上热敏纸后,佳博网络云打印机会补打一份因缺纸而未完成的订单。
7.
问:佳博网络云打印机打印字迹不清晰?
答:请更换较好的热敏纸测试一下,如果还有问题,请检查打印头发热板是否有污渍或灰尘等,用酒精、棉布或面巾纸擦拭干净。
8.
问:佳博网络云打印机在线,下单后不打印?
答:登录佳博网络云平台,在“信息打印”页面里面测试打印,如果测试打印无效,请关闭佳博网络云打印机的电源开关,等待10秒后,再开启,如果问题依然存在,请联系佳博技术支持人员。