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帮助中心 > 退款说明

  一、退款方式

  1.页面申请:您可以在首页“会员中心—我的订单”中点击“退款/退货”或“申请售后”,商城在处理退款申请成功后,货款将退回到“我的钱包”,再进行提现。

       第一步,进入“会员中心-我的订单”,选择退款产品;

      

       第二步,点击“退款/退货”,填写好退款原因,提交申请即可;



      2.余额提现:进入“会员中心-我的钱包”,点击提现,即可提出余额至绑定银行卡。


  3.与商城客服联系:若因卡注销等异常状态导致退款失败,请联系客服协助为您办理退款事宜。

  二、退款说明

  如果您申请了交易退款,我们会将您的货款直接退至您的钱包账户余额,您可以提现,也可以方便您下次购物时使用。