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帮助中心 > 退款说明

  一、退款方式

  1.页面申请:您可以在首页“我的采购—订单管理”中点击“退款/退货”或“申请售后”,供应商在处理退款申请成功后,蜂巢终端将按原支付方式原路退回;

  2.与供应商客服联系:若因卡注销等异常状态导致退款失败,请联系客服协助为您办理退款事宜。

  二、退款说明

  如果您使用的是网上银行支付,我们将您的货款直接退至您的网上支付账户,方便您下次购物时再次使用。

  如果您使用的是预付款支付,货款将直接退至您的预付款账号中。